Chúng tôi rất tiếc khi bạn muốn xóa tài khoản. Dưới đây là hai cách bạn có thể thực hiện để xóa tài khoản GoGreen19 của mình một cách an toàn.
Cách 1: Xóa tài khoản trực tiếp trên ứng dụng
Bạn có thể tự xóa tài khoản của mình theo các bước sau:
- Mở ứng dụng GoGreen19 và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Đi đến mục "Cá nhân" hoặc biểu tượng tài khoản ở góc màn hình.
- Chọn "Chỉnh sửa tài khoản" hoặc "Thông tin cá nhân".
- Cuộn xuống dưới cùng và nhấn vào nút "Xóa tài khoản".
- Xác nhận yêu cầu của bạn. Tài khoản của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn sau một khoảng thời gian ngắn.
Cách 2: Yêu cầu xóa tài khoản qua tổng đài
Nếu bạn gặp khó khăn khi thực hiện trên ứng dụng, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ:
- Gọi điện đến tổng đài Chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số: 0588.216.888.
- Cung cấp thông tin tài khoản (tên, số điện thoại đăng ký) để nhân viên xác minh.
- Yêu cầu xóa tài khoản. Nhân viên của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn.
Lưu ý: Việc xóa tài khoản là không thể hoàn tác. Mọi dữ liệu, lịch sử chuyến đi và các ưu đãi liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.