ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Hiệu lực từ: 09/07/2025

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây. Bằng việc sử dụng ứng dụng hoặc dịch vụ của GoGreen19, bạn đồng ý với các điều khoản này.

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bạn phải đồng ý và tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây để sử dụng dịch vụ của GoGreen19.

2. Mô Tả Dịch Vụ

GoGreen19 cung cấp một nền tảng công nghệ kết nối hành khách có nhu cầu di chuyển trên tuyến Đoan Hùng - Hà Nội với các tài xế đối tác. Chúng tôi không phải là một công ty vận tải, vai trò của chúng tôi là đơn vị trung gian kết nối.

3. Nghĩa Vụ Của Người Dùng

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích hợp pháp.
• Giữ thái độ văn minh, lịch sự với tài xế.
• Không mang theo hàng hóa cấm, chất cháy nổ hoặc động vật không có lồng chuyên dụng.
• Thanh toán đầy đủ cước phí chuyến đi đã được thông báo trên ứng dụng.

4. Chính Sách Hủy Chuyến

• Người dùng có thể hủy chuyến qua ứng dụng.
• Việc hủy chuyến gần giờ khởi hành có thể áp dụng một khoản phí nhỏ để đền bù cho tài xế. Chi tiết về phí hủy sẽ được thông báo rõ trên ứng dụng.

5. Giới Hạn Trách Nhiệm

GoGreen19 nỗ lực hết sức để đảm bảo dịch vụ được cung cấp một cách an toàn và đúng giờ. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho những chậm trễ hoặc thiệt hại phát sinh từ các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, tai nạn, tắc đường nghiêm trọng...).

6. Sở Hữu Trí Tuệ

Thương hiệu, logo GoGreen19 và phần mềm ứng dụng là tài sản của chúng tôi. Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa vì mục đích thương mại đều bị nghiêm cấm.

7. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo luật pháp Việt Nam.