Chính Sách Bảo Mật

Hiệu lực từ: 09/07/2025

GoGreen19 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng đọc kỹ chính sách dưới đây để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Thông tin bạn cung cấp: Họ tên, số điện thoại, email khi bạn đăng ký tài khoản.
Thông tin chuyến đi: Điểm đón, điểm trả, lịch sử các chuyến đi, thời gian, và các yêu cầu đặc biệt.
Thông tin thanh toán: Chi tiết phương thức thanh toán (chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ của bạn, việc xử lý được thực hiện qua cổng thanh toán uy tín).
Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn tương tác với ứng dụng và website của chúng tôi.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Cung cấp dịch vụ: Để xử lý yêu cầu đặt xe, xếp xe, liên lạc giữa tài xế và hành khách.
Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, sự cố và phản hồi của bạn.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa hoạt động.
Giao tiếp: Gửi thông báo về chuyến đi, các chương trình khuyến mãi và cập nhật quan trọng.
An ninh và pháp lý: Để đảm bảo an toàn cho chuyến đi và tuân thủ các quy định của pháp luật.

3. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

Với tài xế: Cung cấp tên, số điện thoại và điểm đón/trả của bạn để thực hiện chuyến đi.
Theo yêu cầu của pháp luật: Khi có yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị truy cập, thay đổi, hoặc phá hủy trái phép.

5. Quyền Của Bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình thông qua ứng dụng hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.

6. Thay Đổi Chính Sách